9299本平台提供的所有内容均为 数字摄影素材 / 虚拟产品(如写真作品、会员权益、充值等)。
由于虚拟商品具有可复制、可保存、不可回收的特性,为确保版权方与全体用户的利益,平台针对退款政策作出如下说明:


一、虚拟商品不支持退货退款

一旦完成支付,系统将立即为用户开通下载权限或会员特权。
由于数字内容在技术上无法回收,本平台 不提供退货或退款服务

这包括但不限于:

  • 写真作品素材
  • 会员权益(银钻 / 金钻/黑钻)
  • 充值获得的虚拟货币或积分
  • 任何可立即使用的服务或权限

无论是否下载、是否查看、是否使用,都不支持退款。


二、无法退款的主要原因

  1. 虚拟产品一旦发放,即视为完成交付,不具备可回收性
    平台无法确认用户是否已保存、复制或传播内容。
  2. 虚拟内容可无限复制
    若支持退款,会造成数字内容被下载后恶意退款的问题,损害原创与平台权益。
  3. 购买即视为同意服务条款
    下单前用户需明确阅读条款,确保理解虚拟商品的使用规则。

三、仅在特殊情况下协助处理

平台一直保留以下服务:

  • 重复扣款 / 重复订单:可核实后退还重复付款
  • 下载链接失效:可免费补发
  • 文件损坏:可重新提供有效文件

这些使我们该提供的“技术协助”,不属于退货退款


四、联系客服说明

如需人工处理,请通过以下方式联系:

  • Telegram 客服(优先)
  • 微信客服(请备注网站昵称)

客服会在 24 小时内 回复。

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